Borrar la cuenta

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Puedes borrar tu cuenta de Videx y todos tus datos cuando quieras, desde la app o escribiéndonos.

Desde la app

Abre Videx y entra en tu cuenta.
Ve a Perfil.
Toca Borrar la cuenta y confírmalo.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Sin la app

Si ya no tienes la app instalada, escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Borrar la cuenta». La borraremos en un máximo de 30 días y te lo confirmaremos.

Qué se borra

La cuenta (correo, contraseña e inicio de sesión con Google).
El perfil: nombre, nombre de usuario y foto.
Todas tus fotos, también las copias de seguridad del servidor.
La colección, las amistades, la posición en el ranking y los avisos de error que nos has enviado.

Qué se puede conservar

Solo lo que nos obligue la ley, el tiempo que nos obligue. Si tienes el Premium, borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala en Google Play o en el App Store.